Şikayet Çözüm Bekliyor Kia OĞUŞLAR'MIIII ALLAH KORUSUN BİRDAHA ASLAAA...

İşte olması gereken tam senin anlattığın gibi.Ya ne olursa olsun,iyilik ve yardımdan kim zarar görmüş.Taş atıp kolları mı yoruldu.Onların yoruluyor da diğer servisler mi yorulmuyor?Evet
O kaynağa onun da mantığı karşı geldi.Olamaz diye düşündü.
Sonra burç ve punta olayını güzel yakaladı

 

İşte iyilikten kimseye zarar gelmez Benden gereksiz bir ücret kayıt açılmadan alınmaya çalışılması ne kadar kurumsal olduklarını gösteriyo.

 

kesinlikle hayır istemiyorlar örnek bundan 1 ay önce arkadaşımın seranto aracında bir arıza vardı aracı stop ettikten sonra marş basmıyor sanki akü tamamen bitmiş gibi ama akü sağlam gösteriyor kutup başını söküp takıyorduk araç çalışıyordu bayraktar a gittik araca baktılar tüm testleri yaptılar ve arzanın direksiyonun altında tüm kabloların toplandığı bir kutu var dediler arzanın bu kutudan kaynaklandığını söylediler kablo uçları oksitlenmiş bunların kontak sipreli ile temizlenip kurutulduktan sonra sorun kalmaz dediler aracın 1 gün seviste kalacağını söylediler kararı bize bıraktılar bizde aracı bırakamayız dedik servis yetkilisi dışarıdada bu işlemi yaptırabilirsiniz deyip bir kuruş para talep etmediler üstüne 2 kahve iki çay ikram ederek bizi uğurladılar.izmit sanayisinde elektirikci bir arkadaşa söyledik olay cözüldü bence böyle bir servisin yada esnafın para vererek reklam yaptırmaya ihtiyacı olmaz işini düzgün yapıp müşteriye gereken ilgi ve alakayı gösterirse küçük hesapların peşinde olmazsa müşteri memnun ayrılırsa zaten müşteri bunun reklamını en güzel bir şekilde yapıyor.

 

İşte bu iyi servis; Dürüst insanlar sen şimdi bana bunu söyledin gözü kapalı giderim çünkü müşteri memnuniyeti ilke edinilmiş bir kurum.

 

Ahmet seni tebrik ederim servisten yinede vazgecmiyorsun ben olsan coktan servis defterini kapatirdim sana helal olsun

 

şimdi aklıma geldi bir servis 10 tl yüzünden nasıl müşteri kaybeder yaşadığım bir olay bilader 2006 yılında sıfır kia serato aldı ilk bakıma beraber izmit kia servisine gittik bakımını yaptılar fatura cıktı yağ su filtre vs bunlar normal olan şeyler ama faturada normal olmayan bir şey vardı aynen şöyle yazıyordu araç dıştan yıkandı karşılığı 10 tl + KDV tabi bilader dururmu doğru servis müdürünün yanına çıktık ne dediysek nafile kardeşim ben size arabamı yıkayın demedim temizlık yaptırmaya gelmedim bakıma geldim dediysekte baktık olmuyor fatura cıkmış bir kere ödedik ama o günden sonra bir daha izmitteki servise gitmedi bilader ne oldu şimdi arabaya dıştan bedeva (kuyu suyu) tuttu 10 tl para kazandım zannetti ama 1 müşteri yerine en az 10 müşteri kaybetti benim bildiğim.

 

Abi yetkili servisten tabiki vazgeçmem ama bide şöyle bir durum var kim olursa olsun hakkımı yedirtmem bütün servisler bir değil bazıları böyle alavare dalavere cambazlık yaparak paramı bazılarıda işini yaparak parasını alıyolar.

Aradaki fark çok açık biri üçkağıtla Paramı; Diyeri işimi yaparak Parasını alıyor.

 

Yok artık temizlik bedava müşteri memnuniyeti için diyer servisler ve kiada daha para alan ne gördüm ne duydum oda tam abartmış olayı...

 

Aradaki fark tamamen "hak" biri yiyor biri yemiyor abim.

Tapatalk..

 

Aynen biraderim bunlar hak yiyor. İşini doğru yapanda işinin hakkını veriyor.

 

Bu tarz yerlerin reklamı tv ve ya gazete ya da ilan panosu ile olmaz.Tamamen insan ile olur haklısınız.Örnek Bayraktar.Örnek Sandıkçı.Örnek Eresin.

 

Alın işte .Ahmet in olayından çok ta farkı olmayan başka bir olay.Yazık vallahi.

 

Arıza tespit ücretini ödemedim ben, anahtarı bırakıp çıktım, alın sizin olsun araba dedim, tabi buraya yazamayacağım başka şeylerde söyledim, arkamdan arabayı getirdiler. arıza tespit ücreti olayını Ahmet kardeşimizde yaşadığına göre demekki çm nin böyle bir uygulaması var, servislerde almak ya da almamak arasında tercih yapıyorlar, müşterisini kaybetmek istemeyen artı müşteri kazanmak isteyen bunu uygulamıyordur diye düşünüyorum.

 

ozan nasıl anlamadım

 

metin abi şöför tarafındaki kapıda cam açma kapama düğmeleri yokmu onu dedim birtanesi arızalı hassas dokunman gerekiyor açması için.
gül al 500 tl dedi o modüle.

 

150 tl sıfırı biliyorum.sen bi ara gel söker bakarız tamir olur

 

500 TL evet biraz tuzlu olmuş

 

bu oğuşlar gerçekten yaramaz bir yer benimde bir zamanlar şöför kapısını içerden açma kolunun teli kopmuştu oğuşlara sordum mekanizma komple satılıyor 100 küsür tl dediler sadece teli hiç bir yerde bulamazsın dediler ben başka yerlere de sordum ve buldum 20 tl ye kendim taktım 2 seneyi geçti demekki hala aynılar karaktersizler..