Şikayet Çözüm Bekliyor basınçlı suda boya patates gibi soyuldu

29 Eylül 2014 te aldığım ( bugün itibariyle 18. gün ) Kia Rio Natty arabamın ön tampon üstündeki Kia armasının bulunduğu plastik tampon daha ilk yıkamamda basınçlı sudan dolayı boya attı yani boya patates gibi soyuldu.. aracı aldığım servise götürdüm ( Balıkesir Teknak ) kullanıcı hatası dediler. Şimdiye kadar 10 çeşit araba yıkamışımdır..ilk defa sudan dolayı boyası soyulan araba gördüm.. 18 günlük arabanın tamponunu boyamak için servis müdürü 170 tl + kdv istedi.. varmı böyle bişey anlamış değilim .. ayıp denen bişey var...rötüş yaptırdım bende nediyeyim !

 

iyi günler Murat bey forum kuralları gereği önce tanışma bölümünden kendinizi tanıtmanız gerekiyor..
bende hiç boya atmasına şahit olmadım . resim net değil. boya atması şekli daha farklı olur (yuvarlak hatlar şeklinde gibi)

 

Oncelikle geçmiş olsun.
forum kurallarini okursaniz seviniriz.

 

Murat bey öncelikle Aleykümselam.
Aramıza hoşgeldiniz. Hoş siz ben geldim dememişsiniz ama neyse

Tabi ki yıkamadan kaynaklı boya atması oluşmuşsa normal değildir. Sıkıntılı bir süreç dahi olsa hakkınızı sonuna kadar arayınız.
Ama bana da açıkçası tabanca darbesi sonucu soyulma olmuş gibi geldi. Tabi ki sizin beyanınız bizim için de esastır.
Dolayısıyla eğer yıkama sonucu boya atması olduysa gerçekten bir sıkıntı olduğu aşikardır.
Geçmiş olsun. Kazasız sürüşler, aktif forumlar dilerim...

 

Murat bey önceden hafif bir yaralanma varsa . basınclı suyu ile boya atar.
boya atan yüzeyi inceleyin. siyah kısımda çizik varmı.. varsa neden dış etkenlerdir

 

Yanlis anlamayin fakat sizin olay pek boya atmasina benzemiyor daha oncede forumda boya atma olayini gormustuk madem haklisiniz niye rotus yaptirdiniz serviste illaki yikama makinasi vardir buyrun diyip gosterseydiniz

 

Sizin bu olayi diger forumlardan arastirdim ve diger markalardada boya kalkmasi mevcut ve bilhayli fazla ve kullanici hatasina giriyor

 

Size örnek vereyim. Benim aracimda boya hatası var. Bagajda ciklet gibi soyulan vernik var. Lakin altında astar var. Yani sizdeki gibi değil. Sizde astarda kazinmis gibi duruyor. Ben aracımı servise götürdüm kabul ettiler ve araç yapılacak garantiden. Belki haberiniz olmadan bir olay olmuştur. Onun üzerine bunu yasamissinizdir.

 

Siz araci alali 18 gun olduysa ve servis bunu kullanici hatasi diyorda bence serviste basınçlı yikama makinesini alin ve deneyin gozleri onunde. Eger orada problem varsa zaten acilmaya devam edecektir. Bence hakkinizi arayin. Daha yep yeni bir aracta nasil bir kullanici hatası olabilir ki deyin...
Gelelim diger meseleye. Bu forum cidden birbirlerine niki ile degil isimleri ile hitap eden seviyeli ve saygili bir forumdur. Genelde bu tarz forumlarda oncelikle yeni uyelerden kendilerini tanitmalari istenir. Ki boylece daha samimi bir ortam olusur. Buradaki herkes size yardımcı olmaya calisiyor sizlere sorular sorarak bir yol bulmaya çalışıyorlar. Karsilikli olarak atismalara yer vermiyelim. Forum kurallarini tekrardan okumanizi tavsiye ediyorum.
Saygilarimi sunarım.

 

vay be adam daha 3. mesajında direk atar yaptı
tam zamanını hatırlamıyorum ama kızım daha yeni doğmuştu. ondan yola çıkarsam 8 yıl önce. eski iş yerimde daha 250 km yol yapmış fiat doblo vardı. yeni almıştık yani işveren aman yıkamacılarda sıkıntı olur araç çizilir diye şoför yıkasın maksadıyla black & decker marka oto yıkama makinesi almıştı. aracın bulunduğu yer biraz tozlu olduğu için erken tozlandı. bir de yeni alınmış yıkama makinesini test etmek lazım. neyse eleman 15 dk sonra heyecanlı bir şekilde geldi. ismail abi dedi bu arabanın ön kısım boya soyuldu diye. dedim ne oldu bişiyle mi çarptın diye. yok dedi yıkarken burası açıldı. aldım makineyi elinden boya atan yere bende dediği gibi yaptım. sonra baktım evet resmen soyuldu sonuç ne mi oldu. ilk bakımda rötuş tabi cepten

 

Geçmiş olsun...
Biz de girdiğimiz ortamlara genelde selam verirdik o yüzden bu cümleyi kullandım.
Şikayetimizi söylerken bile "Arkadaşlar merhabalar" diyoruz.
Sanırım siz olayın sıcaklığıyla direkt konuya girmişsiniz. Üstelik u_d_cicek arkadaşım diyerek. Herşeye rağmen "Siz" diye söylemeye devam edeceğim.
Benim mesajım da da Murat bey hoşgeldiniz diye başlıyor.
Neyse İsmail beyin dediği gibi gerek yok.
Mesajımı aynen tekrar ediyorum;

Tabi ki yıkamadan kaynaklı boya atması oluşmuşsa normal değildir. Sıkıntılı bir süreç dahi olsa hakkınızı sonuna kadar arayınız.
Ama bana da açıkçası tabanca darbesi sonucu soyulma olmuş gibi geldi. Tabi ki sizin beyanınız bizim için de esastır.
Dolayısıyla eğer yıkama sonucu boya atması olduysa gerçekten bir sıkıntı olduğu aşikardır.
Geçmiş olsun. Kazasız sürüşler, aktif forumlar dilerim...

Saygılarımla...

 

bunu da eklemeden geçemeyeceğim. oto yıkama makinelerini yakın bir mesafeden asfalta tuttuğunuzda asfaltı, duvara tuttuğunuzda sıvayı, elinize tuttuğunuzda derinizi anında deliyor (sakın yapmayın ben yaptım. çok acıtıyor ) bundan yola çıkarsak üretim aşamasında korozyona karşı metal olan yüzeyler elektrostatik boya ile boyanır. bu boyanın metale inanılmaz bir şekilde yapışmasını sağlar (Elektrik akımı verilerek) bunu plastik aksama uygulamak biraz zor anlarsınız ki. bu nedenle plastik yüzeyler daha kolay soyulur. dikkat etmek lazım.

 

Geçmiş olsun.Plastik yüzeyler boyanma tekniği ile de farklılık gösterir.Ama en farklı yönü ise esneklik,tutunma katsayısı ve sıcak/soğuk esneme-büzüşme yeteneğidir.Dolayısı ile ayna ve tamponlarınıza;özellikle araçlarınız yeni ise boya iyice sertleşinceye kadar çok yakından basınçlı su tutmayın.Sonuç boya kalkması olur.

 

Basınçlı su kullanmadan bildiğiniz bahçe hortumu ve yumuşak fırça ile keyifle yıkıyorum aracımı, belki sizinkinden uzun sürüyor ama en azından risk sıfır keyif maksimum Sırf araba yıkamak için bu cihazlardan alıp araçlarına zarar veren arkadaşlarım mevcut, anlattım anlamadılar zamanında sonunda yaşayarak gördüler ne demek istediğimi (eski yeni çok fark etmiyor, basınçlı suyu çok yakından tutarsanız her yüzeye zarar verir) ...

Sizde maalesef yaşayarak görmüş olduğunuz bu makinelerin araçlara zarar verebildiğini Murat Bey, ne diyelim geçmiş olsun cana geleceğine mala gelsin zarar. Bir musibet bin nasihatten iyidir derler, bundan sonra daha dikkatli olur ve en azından plastik aksamda biraz daha uzaktan tutarsınız suyu.

Emniyetli sürüşler

 

Geçmiş Olsun Benim Arkadaşımında 2012 Astrasında Yakından Su Tutma Nedeni İle soyulma Oldu Ama Böyle değil Onun Görüntüsü.

 

Yeni üyemiz ve sevgili Arkadaşlarım merhaba;
İşim gereği performans çalıştığımız renklerde bu tip testler yapıyorum,bence ili türlü de bu olay düşünülebilir.hem kullanıcı hatası hemde aracın sevk esnasında aldığı bir darbe yada farklı bir sebepten dolayı olmuş olabilir.
*Kullanıcı hatası; Yıkama cihazının nozle denen su püskürtme kısmı eğer araca çok yakın tutulmuş ve Yıkama basıncı ve su sıcaklığı çok yüksek ise en dayanıklı olan boya bile atar.
*Sevk esnasında alınan darbe sonrası araç boyandıysa Orhan arkadaşımızın aracında olduğu gibi Vernik yada bazkat muz kabuğu gibi soyulur.Yani tamamen rotüş ile alakalıdır.

Ancak sizin aracınızda direkt yüzeyden soyulma var Fabrikasyon hatası gibi geldi resimden bana


iPhone5 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

 

Merhaba Murat Bey;
Öncelikle arabanızın hayırlı olmasını diliyorum. Bahsettiğiniz olay arabamı aldığımda benimde başıma geldi. Basınçlı suyla arabamı durularken tampona yakın tuttum ve sizin bahsettiğiniz gibi benim arabanın da tamponu çok az soyuldu. Sonuçta o basınçla yakından plastik aksama tutarsam olacağı budur diye düşündüm ve suçu kendimde buldum. Çözüm olarak arabamı cam filmi kaplatırken ustaya gösterdim O da küçük bir beyaz vinil kaplama yaptı şu an hiç belli değil 3 senedir bu şekilde duruyor. Sizde bu uygulamayı yaptırabilirsiniz. Hem orjinalliği korunmuş olur diye düşünüyorum... Geçmiş olsun diyor Allah beterinden esirgesin diliyorum.

 

Araba alımı satımında "Cayma Hakkı" kaç gündür bilmiyorum ama öyle bir hakkınızın olması lazım...
18 günlük arabada bu sıkıntıyı yaşamak cayma ya da değişim hakkını doğurursa onu da değerlendirebilirsiniz...
Kendimi sizin yerinize koyduğumda aklıma gelen ilk seçenek bu oluyor...
Arabayı aldığım yerin kapısına çekeerim ve "Bu araba da ilk yıkamada boya kalkmıştır" diye yazarım...
Sonrasını satan bayii düşünsün..

 

cayma hakkı varmıdır bilmiyorum.. ama isteyerek ve bilerek tercih ettim rioyu .. amacım işi yokuşa sürmek değil sadece bu işte bi tuhaflık var onu kabul etsinler ve bu işi çözsünler istiyorum.. aynı su makinesiyle kardeşimin hyundai arabasını kaç defa yıkadım onunda tamponu plastikti ama boya kalkmadı 4 yıldır

 

Hangi marka olursa olsun kabul etmezler...
Belgeleme şansınız olsa tüketici haklarına gidin diyeceğim ama o da mümkün değil gibi...
Hanım geçen hafta aykkabı almış. İlk gün derisi kalktı. Geri götürdük fabrikaya göndereceğiz dediler. Dün öğleden sonra almaya gelin dediler ve ben gittim. Sonuç ne oldu dersiniz Tabiki kullanıcı hatası...
Ben ayakkqbıyı geri almadım ve mağazanın önünde bu ayakkabıyı teşhir edeceğimi söyledim. Sonrasında ayakkabıyı değişmeyi kabul ettiler mecburen...
Tabi araba için bunu yapmak kolay değil.. Biri 100 milyon, biri 40milyar...