Otonubil.com lovato.com

Bayraktar 45000 bakım

'KIA Bayi ve Servisler' forumunda LenduhaCafer tarafından 23 Aralık 2016 tarihinde açılan konu

  1. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Merhaba arkadaşlar, bugün 42000 km aldığım rio aracımın 45000 bakımını Bayraktar otoda gerçekleştirdim. Deneyimimi burada paylaşmak istiyorum. Yıl sonu dolayısıyla servis çok kalabalıktı.(Yılbaşında servis ücretlerinin artacağını öğrendim.)

    Sağolsun servis yetkilisi Emrah Bey işlemin çok uzun olmadığını gün içerisinde aracı teslim edileceğini söyledi. 45000 bakım için 550 tl ödedim. Arka fren balataları için de 275 tl, toplam 825 tl ödedim. Fiyatların yüksek olduğunu düşünüyorum, ancak araç garantide olduğu için servise gitmenin en mantıklısı olduğuna karar verdim.

    Sabah 10 da aracı bıraktım, saat 15 te aracın hazır olduğunu arayıp haber verdiler. Saat 16 da aracı teslim almaya gittim.

    Aracı kontrol ettim. Klimayı açtığımda, klimanın fanından bariz bir sürtme sesi gelmeye başladı. Emrah Beye durumu belirttim. Başka bir servis çalışanına yönlendirildim. Arkadaş, durumu kontrol etti. Filtre değiştirirken, fanın olduğu kısma yaprak kaçtığını ve sesin bundan kaynaklandığını, yaprağı çıkartmak için torpidonun sökülmesi gerektiğini söyledi. İşlemin ancak önümüzdeki hafta yapılabileceğini söyledi. Sağolsun Emrah Bey yapılması için üsteledi ancak diğer arkadaş bu durumu pek umursamadı.

    Sonuç olarak; servisten hem hızlılık hem de çözüm anlamında memnun kalmışken böyle bir durumla karşılaştım.

    Yaklaşık bir hafta deli gibi öten bir klima ile gezinmek ve servis için bir gün daha harcamak durumundayım.

    Aracı teslim almadan önce tüm kontrolleri yapıldı mı diye özellikle sormama rağmen böyle nahoş bir durumda kaldım.

    İnsanın aklına ister istemez aracın diğer kontrollerinin ne kadar sağlıklı yapıldığı sorusu geliyor.

    Bayraktar ile tanışmamız böyle oldu. Umarım bundan sonra bu şekilde sorunlar ile karşılaşmayız.
    Herkese iyi geceler.
     
    rioIII bunu beğendi.
  2. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR Super Moderator

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.672
    Alınan Beğeniler:
    4.777
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    geçmiş olsun. bu durumu şikayet edin. servisin sorumsuz davranmasından dolayı sıkıntısını neden siz çekeceksiniz.
    bence bu durumu orada halletmek gerekirdi. yine de bir an önce çelik motora durumu iletin.
     
    ReNe ve By Cilo bunu beğendi.
  3. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Teşekkür ederim. Doğru söylüyorsunuz, ancak ilk kez gittiğim için bir şans daha vermek istiyorum. Ayrıca Emrah Beyin olumsuz etkilenmesini de pek istemem, kendisi gerçekten yardımcı olmak için herşeyi yaptı ve gerekli işlemin ücretsiz olarak yapılacağını belirtti. Önümüzdeki hafta herhangi bir sorunla karşılaşırsam ilk yapacağım iş bir şikayet oluşturmak olacak. İlginize teşekkürler.
     
    ism@il bunu beğendi.
  4. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR Super Moderator

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.672
    Alınan Beğeniler:
    4.777
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    hayırlısı olsun.
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  5. umutd07

    umutd07 Ralli Pilotu

    Katılım:
    11 Eylül 2011
    Mesaj:
    1.585
    Alınan Beğeniler:
    603
    Şehir:
    ANTALYA
    Gerçek Ad-Soyad:
    Umut dürüş
    Araç Modeli:
    2008 cerato Ex
    Öncelikle bakımınız hayırlı olsun. Çuval dolusu para dökmenize rağmen bir polen filtresi değişiminde hata yapmaları çok can sıkıcı. Bence konsolu falan söktürleyin. Çok basit bir işlem sonucu yaprak çıkar. Ayrıca hava,yağ,polen,motor yağı ve iki balata nasıl 825 tl olur aklım almıyor. Kapitalizm iyi işliyor malesef.
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  6. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Katılım:
    15 Mart 2016
    Mesaj:
    325
    Alınan Beğeniler:
    150
    Şehir:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Bakımınız hayırlı olsun... Kış günü bu şekilde olmaz! Emrah bey kusura bakmasın paramla rezil olmak denir bunun adına. Ben olsam o sesi gidermeden teslim almazdım aracı.

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  7. Rcp34

    Rcp34 Acemi Sürücü

    Katılım:
    19 Aralık 2016
    Mesaj:
    13
    Alınan Beğeniler:
    4
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Recep Reis
    Araç Modeli:
    2015
    Geçmiş olsun, torpido sökülüp yeniden takıldığında fabrikasyon orijinalliğini yitirmiş olacak belki düzgün takamayacaklar farklı yerlerdende ses gelecek, başka bir çözümü varmı bence bunu araştırın, riske girmeyin derim, saygılarımla
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  8. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Teşekkürler, aracı götürdüğümde bende sökülmeden yapılamasını isteyeceğim ve başında bulunacağım.
    Ayrıca dediğiniz gibi kapitalizm her alanda olduğu gibi servisçilikte de var. Fiyatlar şişirilmiş ancak çok yakın bir arkadaşımın son 1 aydır garantiden 2 ayrı işlem yaptırması benim servise yönlendirdi.
     
    umutd07 bunu beğendi.
  9. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Doğru söylüyorsunuz ama genel olarak ikinci bir şans vermek istiyorum. Eğer aynı dikkatsizliği devam ettirirlerse tepkim farklı olacak.
     
  10. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Teşekkürler, bu tarz bir durumda kalmamak için kendim bizzat başında duracağım.
     
  11. ReNe

    ReNe Super Moderator Super Moderator

    Katılım:
    12 Mayıs 2011
    Mesaj:
    8.420
    Alınan Beğeniler:
    2.066
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    Murat Çaşkurlu
    Araç Modeli:
    BMW 116 D 1.5l 8 ileri Zf
    Hayırlı olsun bakımınız . Randevu ile gitmişsiniz sanıyorum , 1 saatlik iş için yaklaşık 5 saat aracınızı serviste tutup birde bu yaprak ve torpido hadisesi hoş olmamış . Hoş ben vw de 8 saat tutulmak istendiğimi bilirim :D
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  12. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Evet, randevu ile gittim. Dediğim gibi yıl sonu dolayısıyla aşırı kalabalıktı servis. O nedenle bu duruma çok takılmadım ama saat 19 a kadar çalışan serviste, 16'da aracı teslim ediyorlar.
    Geriye kalan 3 saatte oluşan sorunu çözemiyorlar. Bu biraz garipti.
     
    ReNe bunu beğendi.
  13. beyaz55

    beyaz55 Ralli Pilotu

    Katılım:
    5 Ocak 2014
    Mesaj:
    1.425
    Alınan Beğeniler:
    430
    Şehir:
    samsun
    Gerçek Ad-Soyad:
    beyazıt bahadır
    Araç Modeli:
    2013 kia rio 1.4 crdi fancy
    Sikyetvar sitesini de kullanin cozum konusunda cok etkili oluyo bilginize

    Lenovo P1a41 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  14. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Hayırlı günler arkadaşlar. Daha önceki mesajlarımda anlattığım gibi kia bayraktarda aracımın 45000 bakımını yaptırmıştım. Sonrasında, klima fanına yaprak kaçtığı için ses sorunu ortaya çıkmıştı. Bugün bayraktara tekrar geldim. Şu anda servisteyim. Burada çalışan arkadaşlar, torpido gözünü sökerek işlem yaptılar ve yaprağı çıkaramadılar. Sonrasında bana gelip torpidonun tamamının sökülmesi gerektiğini ve ücretinin 450 tl olduğunu, indirimle 200 tl ye yapılacağını söylediler. Bu durumu kabul etmediğimi ve aracı toplamalarını istedim. Şikayet edeceğimi bildirdim. Servis müdürü ile görüşeceklerini söyleyip beni beklemeye aldılar. Gelişmeler oldukça tekrar bilgi vereceğim.
    İyi günler.
     
    rioIII ve LastOttoman bunu beğendi.
  15. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Olumsuz geri dönüş yapıldı. Ücreti talep ettiler. Bende şikayetimi yaptım çelik motora. Eve geçtiğimde şikayet var da da durumu paylaşacağım. Böyle bir durum ile hiç karşılaşmadım, bir çok servise gittim. Hiçbiri araçtan kaynaklanan böyle saçma bir durum için benden ücret talep etmediler.
     
    rioIII, LastOttoman ve ReNe bunu beğendi.
  16. ReNe

    ReNe Super Moderator Super Moderator

    Katılım:
    12 Mayıs 2011
    Mesaj:
    8.420
    Alınan Beğeniler:
    2.066
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    Murat Çaşkurlu
    Araç Modeli:
    BMW 116 D 1.5l 8 ileri Zf
    Yine bir Çelik Motor faciası daha yaşanıyor . Bizim ülke insanında mı sorun var bilemiyorum Kore de Almanya'da İngiltere'de müşterilere nasıl davranıyorlar merak içerisindeyim ..
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.
  17. LastOttoman

    LastOttoman Sürücü

    Katılım:
    23 Eylül 2016
    Mesaj:
    196
    Alınan Beğeniler:
    59
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Güven Kaya
    Araç Modeli:
    2016 Cerato Consept Plus
    Hocam o yaprak oraya nasıl girmis
     
  18. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    Ben bayraktar otodan kaynaklı olduğunu düşünmek istiyorum. Umarım öyledir. Çelik motorda, şikayet dosyası oluşturduk. Bakalım olumlu mu dönecekler, olumsuz mu? Olumsuz dönüş olur ise zaten yetkili servis olayı benim için bitmiştir. Sanaayiye giderim, fahiş servis ücreti ödemem hem de bu tarz durumlarda parasını verir yaptırırım. Nasıl olsa en ufak şey de para istiyorlar.
     
  19. LenduhaCafer

    LenduhaCafer Sürücü

    Katılım:
    11 Eylül 2016
    Mesaj:
    54
    Alınan Beğeniler:
    17
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Abdurrahman yıldız
    Araç Modeli:
    Rio
    H
    Hiçbir bilgim yok. Söylediklerine göre sileceğin altındaki su giderlerinden girmiş. Çok küçük bir parça olabilir dediler. Durum söyledikleri gibi ise bunun bir tasarım hatası olduğunu ve garantiden çözülmesi gerektiğini belirttim. Bana diğer araçlarda da olabilir gibi saçma bir cevap verdiler.
     
  20. ReNe

    ReNe Super Moderator Super Moderator

    Katılım:
    12 Mayıs 2011
    Mesaj:
    8.420
    Alınan Beğeniler:
    2.066
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    Murat Çaşkurlu
    Araç Modeli:
    BMW 116 D 1.5l 8 ileri Zf
    İşin bir garibi Bayraktar otonun yediği nane olması başka yetkili servis tabii ki bu işi üslenmeyecektir :( Bakalım merkezden nasıl bir dönüş olacak . Hakkınızda hayırlısı olsun şimdiden .
     
    LenduhaCafer bunu beğendi.

Bu Sayfayı Paylaş