Şikayet Çözüm Bekliyor Kia Cee'd Servise Girdikten Sonra Arıza Yapan Fren Sistemi

Aracımı 25.000 km'de bakıma verdim. Ben bu aracı bakıma verdiğimde ısrarla fren balatası değiştirelim diye tutturdular 3 kere hayır dedim. Ne hikmetse servisten çıktım frenlerde bi gariplik var gibi hissettim. Ama farkedilmeyecek kadar azdı sıkıntı. Ama dün yokuş aşağı inerken abs en küçük dokunmamla devreye girdi ama araç duramadı buna rağmen. Yaklaşık 10 metre absnin neden olduğu o sarsıntı ile ilerledi araç. Kaza yapıyordum durduk yere. Frenlerden de metal sürtünme sesi geliyor. Şimdi bu servistekiler fren balatalarıma dokundu buna kanaat getirdim ama kesin olarak nasıl kanıtlarım bunu?

Bu arada gittiğim servis Ankara Opal Mevlana Bulvarı üzerindeki servis.

 

İspat etmeniz için kamera kaydını istemeniz gerekiyor onu da vermezler.Üstüne birde biz size balatalarınızı değiştirelim demedikmi derler.Biz sorumluluk kabül etmiyoruz diyede sizi suçlarlar ..Bu arada geçmiş olsun.

 

Şu mübarek günde günahlarını almak istemem, belki tesadüftür ama eğer öyle bir şey var ise bunu ispat edemezsiniz. Birde yağ gibi üste çıkabilirler.

 

ya aracınızdaki balatalar sınır seviyesinde ise.. sağlam balatayı değiştirmek için neden ısrar etsinler?
normalde 25-30.000 civarı ön balatalar değişir
farklı bir açıdan bakacak olursak kuşkularınız derinse. durumdan hoşnutsuzluğunuzu bildirin . mutlaka sizi servise davet ederler. gözleminiz altında balatayı kontrol ettirin. usta hatası varsa sökülünce belli olur( temizlik sırasında elden düşürüp çatlama, vs)

 

bana balataların daha 5000 km dayanacağını ama yine de değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. biri yüzyüze ikisi telefonda olmak üzere 3 kere hayır dokunmayın ben 5000 km sonra getiririm yine dedim. aracı teslim alırken görevli bana yine "bu balatalar 5000 km daha gider ama metal sürtünme sesi duyarsanız getirin hemen" dedi. ne hikmetse o zamana kadar hiç duymadığım metal sesini aynı hafta içinde aracı parkederken duydum ilk defa. bunlar kuşkularımı artıran şeyler hep.

 

Ankara opal servisine gidiyorum sürekli, corolla aracımda 50000 km de bir ön balata değiştirirken ceed aracımda 30000 de bir ön balatalarım değişiyor. İlk başta yadırgadım ama çoğu ceed kullanıcısı ile görüştüğümde bu km nin normal olduğunu anladım.Corolla çok sakin kullanılırken ceed ile boş ve virajlı yollarda aracı zorluyordum ve çok dur kalk trafikte oluyordum

Belki kullanmış oldukları temizleme spreyi, sizin artık iyice aşınmış balata ve lastiğin ısınma durumu ile birleşince böyle bir soruna yol açmış olabilir mi?Usta hatası varsa Mustafa beyin dediği gibi ilgilenirler. Mesela benim ön balatalarım 60000 km bakımında değiştikten sonra özellikle geri gelirken tıkırtı sesleri gelmeye başlamıştı.Düz giderken yapmıyordu. Tahminlerim diskte bir sıkıntı olduğu yönündeydi ve araç sürekli düz gittiğinden genelde balata diskin bozuk olan yeri şeklinde aşındığından ses duymamıştım. Ücretsiz tornaya soktular diski düzeldi.

 

Geçmiş olsun. Benc servise durumu izah edin ve sizin kontrolünüzde söküm işlemini gerçekleştirin, hatta direk servis müdürü ile görüşüp kuşkularınız olduğunu söyleyin.